プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月1日

株式会社スピーチブリッジ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、それをどのように利用・保護するかについて説明するものです。当社のウェブサイト（tobishiboxnkb.vip）およびサービスを利用することにより、このポリシーに同意したものとみなします。

1. 収集する個人情報

当社は、お客様から以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容・ご要望
• ご利用のコース・サービスに関する情報
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社サーバーには保存しません）
• ウェブサイトのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種類、閲覧ページなど）
• Cookie およびこれに類する技術を通じて取得する情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答および体験レッスンの予約対応
• 受講サービスの提供・管理
• 請求・支払い処理
• 受講進捗の管理と講師からのフィードバック提供
• 新コースやイベントに関するお知らせ（メール配信）— 配信停止はいつでも可能です
• ウェブサイトの改善・ユーザー体験の向上
• 法的義務の遵守

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法律・法令に基づく場合（裁判所命令、行政機関からの要請など）
• 業務委託先への提供（決済代行、メール配信、アクセス解析など。委託先には守秘義務を課します）
• 当社の事業譲渡・合併等に伴う場合（その際は事前にお知らせします）

4. 個人情報の保管と安全管理

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、適切な技術的・組織的安全管理措置を実施しています。具体的には以下を行っています。

• SSL/TLS暗号化通信の採用
• アクセス権限の制限（必要な担当者のみがアクセス可能）
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への個人情報保護教育の実施

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保管します。一般的に、最後のサービス利用から5年間保管した後に削除しますが、法律上の保管義務がある場合はこの限りではありません。

5. Cookieの使用

当社のウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieはウェブサイトの利便性向上とアクセス解析のために用いられます。Cookie設定については、ブラウザの設定で管理できます。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。

6. Google Analytics

当社ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsの利用規約はGoogleのプライバシーポリシーに準拠します。

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：当社が保有する個人情報の内容を確認する権利
• 訂正・追加・削除請求：不正確な情報の訂正や削除を求める権利
• 利用停止・消去請求：特定の目的での利用停止を求める権利
• メール配信停止：マーケティングメールの受信を停止する権利

これらの権利を行使する場合は、[email protected] までご連絡ください。本人確認のうえ、30日以内に対応いたします。

8. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としておらず、意図的に未成年者の個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報が収集されたと判明した場合は、速やかに削除します。

9. 外部リンク

当社ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーについては当社は責任を負いません。外部サイトを利用する際は、あわせてそのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の改正やサービス変更に伴い、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。継続してサービスを利用することにより、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。